予約制の整骨院とは！

八王子の整骨院で、予約制をとっている八王子南口整骨院の院長の熊野です。

予約制をとっている整骨院・・・昔は朝早くから順番をとって、スタッフがたくさんいて順番に治療を行う整骨院に勤めていました。

混雑すると、1時間ぐらい待つことも多かったです。
ギックリ腰など、痛みの強い症状だと、その待ち時間が辛いものです。
整形外科などでは2～3時間待つこともありますので、患者さんにとっては大変な負担となります。

また、スタッフが多いと、あの先生が良かったとか、院長先生じゃないと嫌だ！
といったことを言う患者さんもいました。
確かに、患者さんからしたら、自分に合った先生に診てもらいたいものですよね。

私は修業時代に、担当制の整骨院にいたこともありましたが、これは院の中がスムーズにいかないものなんです。
上手い先生に負担が集中して不満が爆発します。

このスタイルをとるなら歩合制にしないとスタッフのやる気にも影響してしまいます。
歩合を稼げない先生や、経験の浅い先生は、中々続けられなくもなってしまいます。

どんなやり方も、良い面、悪い面とありますから、どちらが正しいということではないのですが、私的には患者さんの負担を無くすのが１番大事なことになります。

八王子南口整骨院では、院長の私しか施術を行わないので、どのが良い・・・という話は関係なく、私の治療が合うか？合わないか？という問題になります(笑)

多店舗展開しているチェーン店では、新店舗が作られた際にその院のナンバー2やナンバー3が、新院長に抜擢されるので、既存院自体はだんだんと力が落ちて行ってしまいます。
私自身、そのような多店舗展開をしていたグループ店で長く統括マネージャーをし、新人の育成を行ってきましたが、どこかで無理が来てしまいます。

腕のある先生は独立という道も選ぶので、戦力はだんだん落ちる中、近年は求人を出しても新人が入社こないという問題もあります。

なんだかんだとお話ししましたが、複数人店舗の多店舗展開は、ストレスが溜まります。
そんな組織の中間管理職は(笑)

そんなわけで、八王子南口整骨院は、１人の施術者で営業しています。
他にいるのは事務担当の受付さんだけです。

そんなわけで、予約ではなく順番制を敷くと、いつまでたっても順番が回ってこないので、予約制にしています。

患者さんによって、骨盤矯正をやったり、長い時間の整体をしたり、保険の範囲内の治療を行ったりと様々なので、予約の時点でそれを決めておいてもらって、時間に無駄なく行っています。

平日23時まで、日・祝日も19時まで営業
八王子駅から徒歩4分の整骨院
駐車場も2台分あり
八王子市子安町4-15-19
☎042-641-2038
八王子南口整骨院